Customer Service

 Halo semua, apa kabar? 

Kabarku hari ini baik dan bahagia. Semoga kalian juga ya.

Aku mau menceritakan pengalamanku menjadi seorang Customer Service selama kurang lebih hampir 7 tahun (alhamdulilah lumayan lama yah). 

Jadi, apa sih Customer Service itu?

Artinya Customer adalah pelanggan san service adalah pelayanan jadi di satukan menjadi pelayanan pelanggan. 

Pertanyaannya, siapa sih pelanggan kita?

Jawabannya adalah, seluruh orang yang ada di lingkungan tempat kita bekerja ataupun sesama rekan kerja yang bekerja di tempat yang sama dengan kita. 

Eh bentar bentar, maksudnya giama? Bingung kan.. 

Jadi gini, Customer Service tidak hanya melayani orang-orang yang datang, membeli atau menggunakan produk dari tempat kerja kita tetapi customer service juga melayani orang-orang yang sama-sama bekerja di tempat yang sama. 

Tujuannya, agar terciptanya suatu keharmonisan dan kelancaran perusahaan dalam menjalankan perusahaannya. 

Okee...

Sekarang aku mulai yah, aku menceritakan tentang pengalaman suka duka ku menjadi seorang Customer Service di sebuah rumah sakit. 

Setiap pekerjaan pasti dong ada suka dukanya, gak mungkin suka terus apalagi duka terus. 

suka nya aku sebagai seorang cutomer service, adalah karna aku bisa belajar banyak hal baik dalam mengerti perasaan orang lain, membaca emosi, menjadi penengah, bahkan belajar dalam memberikan solusi atau pendapat. Semua itu gak akan mungkin aku pelajari jika aku tidak bekerja di bidang ini (pendapatku loh yah, kan ini ceritanya tentang aku).

Belajar menghadapi tantangan, karna setiap hari bagaikan quis untuk seorang customer service, karna kita gak tau apakah hari ini akan sama dengan hari kemarin, atau mungkin bakal lebih mudah atau mungkin lebih sulit. Akan bertemu dengan orang seperti apa, dengan bahasa seperti apa dan pembawaan diri yang bagaiman. 

Pokonya udah kaya kotak magic, yang kita merasa berdebar bahkan sebelum di buka, seru lah pokonya. 

Jadi, jangan merasa tugas customer service hanyalah itu-itu saja, karna Customer service nyatanya adalah orang-orang yang paham dan yakin dengan apa yang di kerjakan dan siap untuk menerima semua tantangan pekerjaan di tiap harinya. 

Sekian cerita hari ini, semoga suka. Hehehe

SEPTEMBER

SEPTEMBER CERIA

Song by : Vina Panduwinata

di ujung kemarau panjang

yang gersang dan menyakitkan

kau datang menghantar

berjuta kesejukan

kasih ..

kau beri udara untuk nafasku

kau beri warna bagi kelabu jiwaku

tatkala butiran hujan

mengusik impian semu

kau hadir di sini

di batas kerinduanku

kasih ..

kau singkap tirai kabut di hatiku

kau isi harapan baru untuk menyongsong

masa depan bersama

september ceria .. september ceria ..

september ceria .. september ceria ..

milik kita bersama

ketika rembulan tersenyum

di antara mega biru

kutatap sebersit isyarat dimatamu

kasih ..

kau sibak sepi di sanubariku

kau bawa daku berlari dalam asmara

dan mendamba bahagia

september ceria .. september ceria ..

september ceria .. september ceria ..

milik kita bersama

Tau dong yang lirik dan lagu di atas, yes lagu milik Vina Panduwinata ini emang enak banget dan cocok banget.

Lah ko cocok? cocok buat apaan.....

So, pada bulan September, adalah bulan bersejarah dalam hidup aku. kenapa? karna dibulan inilah aku melangsungkan pernikahan ku bersama suami tercinta. (jadi kangennn, dia soalnya lagi kerja 😢)

oh iya, nama suami ku adalah Zahrian Ikhsan Nasution

Pada tanggal 18 September itulah aku telah resmi menjadi Nyonya Zahrian (Asikkkkkk)

seneng banget dan ceria banget deh pokonya.

                     

Pandemi Covid-19

Tidak terasa sudah hampir Tiga tahun pandemi melanda seluruh dunia. Yaps, karna tidak ada satupun terkecuali dan semuanya mengalami dampak yang sungguh luar biasa, baik dari segi ekonomi, kesehatan dan psikis semua manusia dan itu hanyak oleh satu penyebabnya yaitu Virus Covid-19.

Kembali ke awal pandemi muncul di Indonesia yaitu di awal tahun 2019 bertepat di bulan Maret jika tidak salah, sebagian masyarakat belum teralu bersiap untuk kondisi dan situasi tersebut tapi Virus tersebut mulai seakan tidak terkendali.

Jujur, seumur hidup tidak pernah terbayangkan akan mengalami hal ini. Aku tahu sebelumnya Indonesia pernah beberapa kali dimasuki oleh wabah seperti Flu Burung atau Flu Babi, tapi tidak pernah terpikir hingga Virus Covid-19 akan berdampak sebesar ini.

Berita televisi seakan ikut berpartisipasi dalam menambah kecekaman suasana di awal-awal pandemi, menayangkan jumlah korban yang terus bertambah, gejala-gejala luar biasa yang sungguh membuat khawatir semua warga, Rumah Sakit yang penuh dan hampir tidak ada tempat lagi hingga pemerintah membuat Rumah Sakit darurat bagi korban serta tidak lupa warga egois yang ikut meramaikan untuk melarang petugas kesehatan ataupun korban-korban yang tidak terselamatkan untuk di semayamkan di area pemakanam, ironis bukan?

Bahkan sirine mobil ambulan seakan tidak ingin berhenti lalu lalang setiap jam dan setiap hari, petugas pengubur jenazah seakan tidak ada waktu walau hanya untuk beristirahat, karna antrian jenazaha yang menunggu untuk di semayamkan.

Tapi dari sini banyak orang-orang yang terlihat asli, bukan hanya topeng yang biasa mereka pakai sehari-hari, karna sungguh situasi ini tidak ada waktu bagi orang-orang untuk untuk menutupi sifat aslinya. banyak muncul orang yang egois dan mementingkan diri sendiri dan sebagian ada yang peduli.

Banyak pahlawan yang entah mengapa sebenarnya mereka ada tetapi selama ini seakan tertutupi, dan pada saat pandemi inilah meraka terlihat begitu jelas, begitu berjasa dan begitu luar biasa dan siapakah mereka? mereka adalah orang-orang yang berharga yang ada di sekitar kita, siapapun itu.

Aku berharap dan berdoa semoga pandeemi ini cepat teratasi dan berlalu dari negeri ini, agar kita semua bisa menghirup udara tanpa terhalang oleh masker kembali.

Blog baru !!!!!!!

Assalamualaikum wr.wbr

Halo teman-teman semua ..... 😊

perkenalan dulu yahhh, aku baru lohh disini, jadi masih gugup gitu (emmmm engggg  hmmm)

okelah kita mulai :

Nama : Siti Amalia

Alamat : Bogor (kalo ada yg mau main, monggo komen saja, tar kasih alamat lengkapnya) 😄

Tempat Lahir : Bogor, .......

Status : Sudah menikah (Bo jangan sedih loh ya, masih bisa temenan koooo) ngarep wkwkwkwkw

Hobi : ya ini, nulis nulis gak jelas (gak tau juga ada yang baca ato engga)

Makanan Favorite : Ayam Mati, soalnya ayam idup gak bisa dimakan.

Minuman Favorite : Cairan Sehat, tapi bukan cairan infuse yahh walopun sehat juga ituu 😂

cukup ampe sini ajaa yahhhh.